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컴퓨터 부팅시 모니터 검은화면만 나오고 아이콘이 안보임, 마우스 커서만 보일때 해결법

by 파이널보스

모니터에 검은 화면만 나오고 아이콘이 보이지 않는 문제는 운영 체제, 디스플레이 설정, 하드웨어 문제 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래는 이 문제를 이론적 원인과 함께 해결하는 고급 접근법입니다.

 

 

https://youtu.be/KlVLITeL4OY

 

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1. 운영 체제 문제: Explorer.exe 비활성화

원인:

  • 바탕화면 아이콘을 표시하는 explorer.exe 프로세스가 실행되지 않았거나 충돌로 종료된 상태입니다.

해결:

  1. 작업 관리자 실행:
  • Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
  1. Explorer 재시작:
  • 프로세스 탭에서 explorer.exe가 있는지 확인합니다.
  • 없다면, 파일 → 새 작업 실행을 클릭하고 explorer.exe를 입력 후 실행합니다.
  • 실행해도 동작하지 않으면, 레지스트리를 수정해야 할 수 있습니다(아래 참조).

 

 

 


2. 디스플레이 설정 오류

원인:

  • 디스플레이 설정이 잘못되어 바탕화면이 다른 모니터(가상 모니터 또는 연결된 외부 모니터)로 표시되고 있을 수 있습니다.

해결:

  1. 디스플레이 출력 모드 전환:
  • Win + P를 눌러 디스플레이 출력 모드를 확인합니다.
  • "PC 화면만" 또는 "복제" 모드를 선택합니다.
  1. 해상도 및 디스플레이 위치 확인:
  • Win + I디스플레이 설정을 엽니다.
  • 다중 디스플레이 설정에서 모니터가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 해상도를 현재 모니터와 일치하는 값으로 변경합니다.

3. 그래픽 드라이버 문제

원인:

  • 잘못된 그래픽 드라이버 또는 충돌로 인해 디스플레이 출력이 실패할 수 있습니다.

해결:

  1. 안전 모드로 부팅:
  • 부팅 중 F8 또는 Shift + F8를 눌러 안전 모드로 진입합니다.
  1. 그래픽 드라이버 제거:
  • Win + R → devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 실행합니다.
  • 디스플레이 어댑터에서 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
  1. 새 드라이버 설치:
  • 제거 후 시스템을 재부팅하여 Windows 기본 드라이버를 사용하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치합니다.

4. 시스템 파일 손상

원인:

  • Windows의 중요한 시스템 파일이 손상되어 바탕화면 및 아이콘을 렌더링하지 못하는 상황입니다.

해결:

  1. SFC(시스템 파일 검사기) 실행:
  • Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 실행하고, 새 작업으로 cmd를 관리자 권한으로 실행합니다.
  • 아래 명령어를 입력:
    cmd sfc /scannow
  1. DISM 실행:
  • SFC로 해결되지 않을 경우, 아래 명령어를 실행하여 시스템 이미지 복구를 시도합니다:
    cmd dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. 레지스트리 수정

원인:

  • explorer.exe가 Windows 셸로 등록되지 않았거나, 값이 잘못 설정되었을 수 있습니다.

해결:

  1. 레지스트리 편집기 실행:
  • 작업 관리자에서 새 작업 실행으로 regedit를 입력하여 레지스트리를 엽니다.
  1. 경로 확인:
  • 아래 경로로 이동:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  • 오른쪽 패널에서 Shell 값을 explorer.exe로 설정합니다.
  1. 수정 후 시스템을 재부팅합니다.

 

 


6. 바이러스 또는 멀웨어 감염

원인:

  • 멀웨어가 바탕화면을 숨기거나 시스템 파일을 차단했을 가능성이 있습니다.

해결:

  1. 바이러스 검사 실행:
  • 안전 모드에서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(Windows Defender 또는 Malwarebytes)으로 전체 시스템 검사를 수행합니다.
  1. 손상된 파일 복구:
  • 검사 후 SFC 및 DISM을 다시 실행하여 손상된 파일을 복구합니다.

7. 복구 모드에서 문제 해결

원인:

  • 시스템 파일 손상 또는 업데이트 충돌로 인해 부팅 프로세스가 실패했을 수 있습니다.

해결:

  1. Windows 복구 모드 진입:
  • 부팅 중 2~3회 강제 종료하여 복구 모드로 진입합니다.
  1. 시스템 복원:
  • 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원을 선택하여 정상적으로 작동하던 이전 상태로 복원합니다.
  1. PC 초기화:
  • 모든 데이터가 백업되었다면 이 PC 초기화를 통해 Windows를 재설치합니다.

8. 하드웨어 결함 점검

원인:

  • RAM, GPU, 또는 디스플레이 장치 자체의 하드웨어 결함으로 인해 화면 출력이 실패했을 가능성이 있습니다.

해결:

  1. RAM 테스트:
  • RAM을 하나씩 분리하고 테스트합니다.
  • Windows 메모리 진단 도구를 실행합니다.
  1. GPU 테스트:
  • 외장 GPU가 있다면 제거하고 내장 GPU를 사용해 부팅을 시도합니다.
  1. 모니터 테스트:
  • 모니터를 다른 PC에 연결하거나 다른 모니터를 연결해 이상 여부를 확인합니다.

결론

문제의 원인을 명확히 파악하기 위해 위 단계들을 하나씩 진행하며 진단합니다. 문제를 해결하지 못할 경우 이벤트 뷰어(Win + R → eventvwr.msc)를 열어 관련 로그를 분석하거나, 전문가에게 문의하는 것도 효과적입니다.

 


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