프린터 출력 안될때 해결법 (프린트 인쇄 오류 해결)

안녕하세요. 회사에서는 컴퓨터는 물론 프린터도 자주 사용하는 기기 중 하나 일텐데요, 가끔씩 프린터 출력이 안될때가 있습니다. 진짜 고장일 수 있지만, 간단한 방법으로 해결될 수도 있으니 본문의 내용을 하나씩 따라해보세요.

 

 # 1. 해결 방법 (프린터 전원 다시 켜기)

아주 단순한 조치이지만, 프린터 사양에 비해 동시 사용자가 많거나 

인쇄 대기량이 너무 많아 작업이 정지될 수 있습니다. 

 

이때 프린터 전원을 끄고 전원 케이블까지 뽑은 다음, 10초쯤 기다렸다가 다시 케이블을 꽂고 

전원을 켜서 문서를 출력해 보세요

 

 # 2. 해결 방법 (프린터 드라이버 유무, 기본 설정 확인)

1) 모든 프린터는 PC와 연결했다고 해서 바로 동작하지는 않고, 

해당 모델에 맞는 소프트웨어 드라이버까지 설치해야 제대로 작동합니다. 

윈도우 바탕화면에서 [시작 → 설정 → 장치]를 클릭합니다.

 

 

2) [프린터 및 스캐너]를 클릭하고 오른쪽 목록에서 해당 프린터의 모델명이 있는지 확인해 보세요. 

해당 프린터를 클릭하고 [대기열 열기]를 클릭합니다.

 

3) 상단 메뉴의 [프린터 → 기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

 

4) 모든 문서 취소하기

이미 프린터 드라이버도 설치되어 있고 기본 프린터로 설정도 되어 있다면, 

출력 문서가 많거나 다른 프로세스와 충돌할 수 있습니다.

 

5) 상단 메뉴의 [프린터 → 모든 문서 취소]를 클릭하면, 대기 중인 모든 출력 목록이 사라집니다. 

다시 출력을 시도해 보세요.

 

 # 3. 해결 방법 (프린터 드라이버 재설치하기)

1) 기존 드라이버 삭제하기

프린터 드라이버 재설치로 오류 해결을 시도해 보겠습니다. 

윈도우 [시작] 버튼을 누르고, 바로 ‘프린터 및 스캐너’를 검색하여 실행한 뒤, 

해당 프린터를 선택하고 [장치 제거]를 누릅니다.

 

2) 프린터 드라이버 설치하기

프린터 드라이버는 제조사, 모델에 따라 설치 방법이 다르지만, 

대표적인 설치 요령과 다운로드 주소를 알려 드리겠습니다. 

삼성 전자 C563FW 모델 기준으로, 다운로드 자료실에서 모델명을 검색하여 클릭합니다. 

▼ 제조사별, 프린터 드라이버 다운로드 주소
삼성전자 www.samsungsvc.co.kr/download
LG전자 www.lge.co.kr/support/product-manuals
HP support.hp.com/kr-ko/drivers/printers
한국후지필름 (후지 제록스) support-fb.fujifilm.com/setupSupport.do?cid=6&ctry_code=KR&lang_code=ko
Canon www.canon-bs.co.kr/business/list.aspx?category1=3
EPSON www.epson.co.kr/%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A7%80%EC%9B%90/sl/s

3) 설치 파일이 많아 헷갈릴 수 있지만 여러분 PC의 운영체제와 드라이버 종류만 확인하면 됩니다. 

다음의 경우 운영체제는 모두 같지만 Print Driver는 2가지입니다. 

각각의 차이는 압축 파일(ZIP), 실행 파일(EXE)인데 아무거나 내려받아도 좋습니다.

 

4) 이제 드라이버 설치 프로그램을 실행하고 [설치하기 → 확인 → 다음]을 클릭합니다.

5) 설치 동의서에 모든 내용을 숙지하고 모든 내용에 동의한 뒤에 [다음]을 클릭합니다.

 

 

6) 그다음 [신규 프린터]를 클릭하면 3가지 연결 유형(USB/네트워크/무선)이 나타나는데, 

프린터 케이블을 PC와 직접 연결했다면 USB 선택하고 [다음]을 클릭하여 설치를 진행합니다. 

 개인 프린터가 아닌, 회사의 네트워크 프린터라면 ??

위 방법보다는 아래 게시물의 방법이 더 빠를 수 있으니 꼭 확인해보세요

▶ 네트워크 프린터 연결 및 고장 해결법 : https://cafe.naver.com/msooriya/2036

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▣ 참고로 제가 10년간 엔지니어로 근무하면서 PC 수리 스킬과 Windows 꿀팁을 담아낸 책도 있으니 참고해보세요.

▶ 도서 살펴보기 【컴퓨터 고장! 집에서 혼자 고치는 스킬 & Windows 꿀팁 정복하기】

 

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