[스마트폰 뒤로가기 버튼 고장] 핸드폰 터치 오류 안될때 해결법 (스마트폰 터치 먹통 보정)

이번시간에는 스마트폰 터치 고장 해결법에 대해 알아본다. 가끔 스마트폰의 뒤로가기 버튼이 고장나거나 먹통일 때가 있다. 또는 홈버튼이 안먹히거나 반대로 터치가 저절로 되거나 앱이 저절로 실행되는 경우가 있다. 이를 유령 터치라고 하기도 하는데 이처럼 스마트폰의 액정 터치 오류가 발생할 때, 터치 민감도나 설정 보정하는 방법이 있다.

이건 뭐 문제의 사진을 보여줄 수가 없다.

정적인 화면보다는 터치가 안되는 문제를 영상으로 찍거나 해야하는데 굳이 영상으로 설명하지 않아도 아실 것이다.

 

필자의 폰은 2020년 3월에 구매한 갤럭시 S20 인데, 지금 반년도 안됐는데도 가끔씩 뒤로가기 버튼이 안먹힌다.

인터넷이나 각종 앱을 사용하다가 뒤로가기해서 끄고 싶을때,

키패드를 끄려고 뒤로가기를 눌러도 먹통일때,

또는 인터넷 주소창이나 검색창, 카카오톡 채팅창에 글을 쓰려고 터치하면 먹통일 때가 있다.

 

 

그럴때마다 홈버튼을 눌러 빠져나와서 다시 실행하면 뒤로가기 버튼이 다시 동작하기는 하지만

또 한방에 되지는 않는다.

 

몇번씩 이짓을 해야 뒤로가기가 정상이 되는데, 아주 답답해 미칠 노릇이다.

하루는 이 스마트폰 터치 오류 때문에 아예 회사 반차를 내고, 삼성 서비스 센터까지 갔다.

 

하지만 이 터치가 먹통인 문제가 아주 간헐적으로 발생하는데, 하필 서비스 센터에 갔을때는 너무나도 잘 되는 것이었다.

삼성 엔지니어도 이 문제가 나타나야 뭔가를 진단하고 해결할텐데, 지금은 정상이라 봐줄 수 있는게 없다고 한다..

 

나로써는 조금 이해가 되지 않았다.

컴퓨터도 블루스크린은 물론, 각종 오류창이 떠도 그런 오류내역이 컴퓨터에 기록되서

컴퓨터 수리기사가 오면 당장에 정상이더라도, 그 오류 기록을 보고 원인과 조치법을 찾는데

스마트폰이 안될 게 뭐가 있는지 ..

 

뭐 여튼 그렇게 다시 쓰기로 했지만, 여전히 스마트폰 터치 뒤로가기 먹통 오류는 계속 발생했다.

하도 답답해서 이래저래 알아보던 중, 아주 꿀팁을 발견했다.

 

삼성 서비스센터 엔지니어도 모르는 꿀팁이다.

삼성쪽 스마트폰 개발자 또는 품질검사팀쪽만 알법한 해결법이다.

 

 

우리가 볼 수 있는 일반적인 설정에 있는 기능이 아니며, 시크릿 코드를 치고 들어가서 뭔가 실행을 해줘야 한다.

그럼 지금부터 스마트폰 터치 동작 오류 해결법을 소개한다.

 

* 아 참고로 필자는 현직 엔지니어로, 10년 이상의 PC 노하우를 블로그, 유튜브로 올리고 있다.

PC 관련 문의를 100% 무료로 도와드리니까, 아래 SNS를 활용해보시기 바란다.

▶ PC 고장 문의 게시판

▶ PC 꿀팁 카페 (네이버)

▶ 유튜브 <PC 꿀팁 받기>

 

▶ 유튜브 <컴맹 탈출 강좌>

 

 

 

* 스마트폰 뒤로가기 버튼 고장, 홈버튼 터치 오류 먹통 해결법

1) 먼저 아래와 같이 스마트폰으로 통화하듯이 *#2663 을 입력한다.

2) 그다음에 끝에 #을 한번 더 입력하면 아래와 같은 화면이 나타날 것이다.

그러니까 쉽게말해서 *#2663# 을 입력하면 된다.

굉장히 투박한, 정말 개발자들만의 공간처럼 생긴 화면이 나타나는데 빨간네모창을 클릭한다

* TSP FW update (General)

이 부분이 바로 스마트폰 터치 민감도나 설정등을 보정하는 기능이다.

 

3) 위의 2번을 진행하면, 아래 같은 화면이 나타날 것이다.

하단 부분에 Now Updating, Warning! Don not turn off! 라고 뜰텐데, 경고창처럼 정말 건드려서는 안된다.

살짝이라도 터치했다가는 아예 터치가 안되거나 전원이 안켜질 수 있다고 한다.

4) 위 화면에서 한 10초정도 지나면, 아래와 같이 Update Complete : PASS 가 뜬다.

5) 여기서 이제 뒤로가기 해서 빠져나오거나, 홈버튼을 통해 나온다음에 핸드폰을 재부팅해준다.

그다음에 평소처럼 사용하시면 된다.

그러면 뒤로가기 버튼이나 홈버튼 오류 먹통등이 사라질 것이고,

평소에 반응속도가 느리거나 잘못 눌려지거나 저절로 눌려지던 터치 오류가 해결될 것이다.